Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

En Groundswellguide, recopilamos los siguientes tipos de datos cuando usted interactúa con nuestro sitio web o solicita nuestros servicios de topografía de precisión y geodesia:

• Datos de formulario: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje que envía a través de nuestros formularios de contacto o cotización.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados mediante cookies y herramientas de análisis.
• Datos de navegación: eventos de interacción (clics, desplazamientos) para mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad del sitio.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para:

• Responder a sus consultas sobre levantamientos topográficos, agrimensura y planos catastrales.
• Enviar presupuestos y coordinar visitas técnicas para la medición de terrenos ondulados.
• Mejorar nuestro sitio web mediante el análisis de tráfico y comportamiento del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al catastro municipal.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el uso del sitio y optimizar nuestros servicios. Las cookies permiten recordar sus preferencias de navegación y recopilar datos agregados sobre el tráfico. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para alertarle cuando se envíe una. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente sin ellas.

4. Almacenamiento y conservación

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o hasta que usted solicite su eliminación. Los datos de contacto relacionados con cotizaciones o proyectos se mantienen por un período máximo de 2 años después de la última interacción, salvo que exista una obligación legal de retenerlos por más tiempo.

5. Transferencia a terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web (servicios de hosting, análisis web y plataformas de correo electrónico). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y solo pueden tratarlos según nuestras instrucciones.

6. Sus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de los datos indicados en el apartado 8.

7. Declaración de transparencia

Groundswellguide no realiza afirmaciones engañosas sobre sus servicios. No utilizamos urgencia falsa, testimonios inventados ni nos presentamos como afiliados de marcas oficiales sin serlo. Los resultados de los levantamientos topográficos y análisis de relieve dependen de las condiciones específicas del terreno y no se garantizan sin una evaluación previa. Toda la información en este sitio es veraz y está actualizada a la fecha de publicación.

8. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales: